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长沙市保安协会转发中国保安协会《关于开展随身护卫业务调查问卷的通知》

2018-09-03

各会员单位:

根据协会领导指示,现将中国保安协会《关于开展随身护卫业务调查问卷的通知》转发你们,请各单位按照通知要求积极参与,填写后按要求自行投报,同时报与长沙市保安协会(邮箱cssbaxh@162.com)。

附:《关于开展随身护卫业务调查问卷的通知》

 

 

长沙市保安协会

2016年6月16日

 

关于开展随身护卫业务调查问卷的通知

各保安服务企业:

为深化对保安行业随身护卫专业领域研究,加强行业自律建设,推动随卫业务发展,中国保安协会人力防范专业委员会通过调查问卷的形式开展行业基本情况调查,以摸清底数和发展现状,为行业管理提供决策依据并服务企业信息咨询。调查问卷分管理人员、随卫人员两个层面,时间截至6月20日。请有随卫业务的企业积极配合协会工作,认真填写调查表(见附件1、2,可登录国际保安装备产品博览会官方网站http://www.see-china.org下载问卷),填写后将电子版于6月20日前发送人防专委会邮箱,也可直接邮寄至中国保安协会(地址:北京市丰台区丰北路甲45号鼎恒中心409)。协会对收到的数据资料将严格保密,未经被调查企业及个人许可,不会以任何形式向第三方透露。

联系人:费明、祖月、刘伟刚

电话:010-51230507-8023、51230507-8039、010-63894511

邮箱:csapbc@163.com、csapbc2@163.com

QQ:3452366069、332953510

特此通知。

附件:1、中国保安随卫护卫管理层调查问卷

          2、中国保安随身护卫人员调查问卷

 

中国保安协会


 

附件1:

中国保安随卫管理层调查问卷

本问卷是由公司管理层的相关人员进行填写,可以包括:公司首席运营官、负责随身护卫部门管理的公司领导、随身护卫项目部的管理者、具体随身护卫项目小队负责人,以及所有了解公司随身护卫工作的各位领导。

第一部分:基本信息

公司名称:__________________________________________ 

公司地址:__________________________________________

填表人:  _____________    公司职务 ___________________ 

联系电话:__________________________________________

 E-MAIL: __________________________________________ 

1、作为安保服务企业,目前贵公司是否在提供随身护卫服务;

是 □    否 □

2、您所知道的国内从事随身护卫服务的企业有哪些?

                                               

                                                           

若已开展了随身护卫服务业务的企业,请继续填写以下问卷:

 

 

第二部分:管理部门问卷

1、贵公司的所有制形式是什么? 

A.国有企业□    B.国有和民营混合所有制□   C.私营企业□     

D.中外合资□   E.其它□

2、 贵公司是否已经行业主管部门审批,拥有了《保安服务许可证》。

A.是 □     B.否 □

3、贵公司成立于       年;目前有员工共_____人,其中:高层人员    人,中层人员    人;保安人员共     人;随身护卫人员共    人 ;保安培训教官     人;随身护卫培训教官    人。(注:以上人员均为专职,不含兼职人员。)

4、贵公司注册资本为_______万元(人民币);

5、贵公司所有随卫人员提供服务所获得的2015年营业额大约为        万元(人民币);   

6、公司内部的随卫人员薪资范围为:      元(人民币)至        元(人民币)。

7、目前贵公司的随身护卫人员是否有专门独立的部门进行统一管理,基本的管理结构是如何构架的?

                                                      

8、目前公司随身护卫队伍的管理结构您是否满意?如果有改进的地方,您理想中的构架是什么样的?

                                                   

9、中国随身护卫行业的市场需求量,您认为是怎样的?

A.需求量很大 □      B.需求量不大 □     C.一般 □  

D.如果提供行业标准化服务,需求量一定会大大增加 □    

10、护卫对象或者是客户的来源主要是通过什么渠道获得?

A朋友(客户)介绍□   B通过媒体获得□   C公司公关□   D网络□

□其他                                                  

11、每次在与客户洽谈过程中,我们公司的什么优势能够引起客户的兴趣?

                                               

12、贵公司是否希望中国随卫行业进行规范化管理、培训和认证呢?

A.是 □  B.不希望 □  C.无所谓  □  D.非常希望 □

13、贵公司护卫人员的培训一般都采取什么样的形式,主要的内容是什么?

14、如果要建立国内统一的自律管理体系,您所希望的管理结构是什么样的?                                                                

15、公司是否有专门的服务质量监督机制或机构对整个项目的服务质量进行监管?如果有,是通过什么方式监管的?

A服务中的电话访问□

B安排专人进行服务质量管理,随时接听客户意见□

C服务后的质量电话回访□

D服务后的问卷调查□

16、您对建立随身护卫统一的自律管理和定期考核体系有何看法?

A全国范围内应该建立统一的自律管理和定期考核体系;□

B省内范围应该建立统一的自律管理和定期考核体系;□

C 地区或者市内应该建立统一的自律管理和定期考核体系;□

D 公司内部建立统一的管理和定期考核体系就可以;□

E 不需要建立自律管理和定期考核体系;□

17、您对建立随身护卫定期注册制度有何看法?

A全国范围内应该建立统一的定期注册制度;□

B省内范围应该建立统一的定期注册制度;□

C 地区或者市内应该建立统一的定期注册制度;□

D 不需要建立定期注册制度;□

18、您对建立统一的随身护卫项目服务质量管理体系有何看法?

A全国范围内应该建立统一的随身护卫项目服务质量管理体系;□

B省内范围应该建立统一的随身护卫项目服务质量管理体系;□

C 地区或者市内应该建立统一的随身护卫项目服务质量管理体系;□

D 应该在公司内部建立统一的随身护卫项目服务质量管理体系;□

E 不需要建立随身护卫项目服务质量管理体系;□

19、您认为当前影响随卫行业发展的主要问题是什么?

A法律法规不完善;□   B市场秩序混乱无序竞争;□

C行业监管和行业自律管理缺失;□  D市场需求量不大;□

E人员素质和服务质量达不到要求;□

20、请您对推动随卫行业发展提出意见和建议:

 

 

附件2:

中国保安随身护卫人员调查问卷

本问卷由公司正在从事或曾经从事过随身护卫任务的人员进行填写。

第一部分:基本信息

公司名称:_____________________________________________

填表人:  _____________________________________________

联系电话:_____________________________________________

 E-MAIL: _____________________________________________

1、您是否从事过,或者正在从事随身护卫工作?

是 □    否 □

2、您从事随身护卫工作前是什么职业?

特种兵 □    普通兵种□    保安员□    学生□     其它□

3、您所知道的国内从事随身护卫服务的企业有哪些?                                                 

 

第二部分:员工问卷

1、 作为随卫从业个人,您本人期望的薪资范围是多少?      元(人民币)至        元(人民币)。 而实际能得到的薪资范围是多少?      元(人民币)至        元(人民币)。

2、作为随卫从业人员,您本人是否希望得到专业的技能和综合素质的培训,并获得行业协会颁发的随卫资格证书呢?

A 我有多年的随卫从业经历,我很专业了,不需要培训 □  

B 很希望得到专业的技能培训,并颁发行业协会认定的资格证书 □  

C 无所谓  □

3、您在执行护卫任务的过程中,公司是否有相关的服务质量监管?

有 □       无  □

4、公司是否有标准的护卫服务标准和和护卫流程

有 □       无  □ 

5、您认为护卫人员应该具备什么样的基本素质?                                 

 

 

6、在执行护卫任务过程中,您认为什么能力是护卫人员最为重要的

                                                      

7、在从事随身护卫工作前是否参见过相关的随身护卫培训

有 □       无  □ 

8、如果参加过相关培训,给您提供培训的机构和证书(包括公司内部随身护卫培训)

 

9、如果让您参加随身护卫的专业培训,您期望在哪些方面获得提高?(多选)

A 随身护卫项目安全风险评估 □        B 格斗技巧 □

C 护卫战术  □                       D 车辆驾驶 □

E 突发事件处置流程 □                F 随身护卫项目管理 □

G 其他 □,比如                                                  

10、您对建立随身护卫统一的监管和定期考核体系有何看法?

A全国范围内应该建立统一的自律管理和定期考核体系;□

B省内范围应该建立统一的自律管理和定期考核体系;□

C 地区或者市内应该建立统一的自律管理和定期考核体系;□

D 公司内部建立统一的自律管理和定期考核体系就可以;□

E 不需要建立自律管理和定期考核体系;□

11、您对建立随身护卫定期注册制度有何看法?

A全国范围内应该建立统一的定期注册制度;□

B省内范围应该建立统一的定期注册制度;□

C 地区或者市内应该建立统一的定期注册制度;□

D 不需要建立定期注册制度;□

12、您认为当前影响随卫行业发展的主要问题是什么?

A法律法规不完善;□   B市场秩序混乱无序竞争;□

C行业监管和行业自律管理缺失;□  D市场需求量不大;□

E人员素质和服务质量达不到要求;□

13、请您对推动随卫行业发展提出意见和建议:

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