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保安队伍管理思路及措施

2018-09-03

一 、保安队伍管理思路

    保安公司的保安队伍应当是一支思想品德端正、作风纪律严明,善于处理突发事件、应急能力强、训练有素的队伍,是执行规章制度的一个有力工具。想要培养这样一支队伍,公司必须先要摒弃“保安就是勤杂工”,或者“保安就是一块砖,哪里需要哪里搬”的陈旧思想。保安队伍服务价值的核心体现在能否对公司的人员物品的安全、各种突发事件的处理、公司特殊制度的强制执行、各项制度执行的检查和监督等等提供可靠而有力的保障。综上所述,对公司保安队伍现有的状况提出以下整改意见:

通过队列训练、正规化执勤动作训练来解决保安员形象差的问题。

1、通过经常性的组织学习、训练、考核来解决保安员责任心不强,执勤力度不够的问题。

2、通过军事训练、体能训练来解决保安员身体素质不强、作风拖沓的问题。

3、通过消防安全训练,来增加保安队员的消防知识和提高消防安全意识,保证应急处突能力。

4、通过思想教育课来提高保安员的职业道德素养,保证保安员的良好精神品质和精神面貌。

二、 具体形式和措施

㈠制度学习

公司的警卫制度规定是保安执勤的标准,只有对制度规定了如指掌才能够做到、准确认真地执勤。因此,公司的保安队伍必须要建立和健全警卫学习和警卫制度。保安学习公司警卫制度,计划每周一课时,每次50分钟。采取的方式为队长讲解,队员理解背诵,熟练掌握,最终考试验收。学习内容为公司警卫制度规定、典型案例分析、现场模拟演练、应急方案预演等等。详见下表:

课目

警卫制度学习

计划

每周一次,每次50分钟

方式

队长授课讲解,队员理解背诵,熟练掌握

内容

警卫制度规定、典型案例分析、现场模拟演练、应急方案预演

㈡军事训练

   让保安队员进行军事训练的目的便是使他们有过硬的基本技能,如整齐的队列、熟悉消防的实操,擒拿格斗,拳术等.其实这只是一个方面,真正训练的目的是为了培训保安员雷厉风行、令行禁止的作风纪律。一支好的保安队伍,应培训其善于处理突发应急事件的能力,应使其具备时刻跟公司意志保持一致的作风,而要达到这些都离不开严格的军事训练。训练课目有早操、队列训练、拳术训练、体能训练、正规化执勤动作训练。每周训练计划详见下表:

时间

上午

下午

课目

星期一

队列训练

警卫制度学习

星期二

正规化执勤动作训练

消防知识学习

星期三

体能训练

大扫除

星期四

队列训练

思想教育 

星期五

拳术训练

一周总结会、篮球比赛

㈢消防训练

做好消防安全工作,对维护内部安全稳定有着举足轻重的作用,做好客服单位的消防安全工作,对保障客服单位财产和员工生命安全,保卫客服单位生产经营成果,有着十分重要的意义。不仅如此,我们还需要有一支消防知识健全,消防能力强的保安队伍。根据目前公司的情况来看,保安对消防知识、消防技能还是掌握不够,针对于此,采取以下措施整改:

1、有条件的情况下,请消防部门的人员或者退伍的消防战士来给保安队员进行消防知识培训。

2、采取传、帮、带的方式,保证保安队长先掌握,然后再给保安队员传授和训练消防知识。

3、每月保证一次消防演练。

4、训练内容和计划如下:

课目

内容

方式

计划

保安消防训练

消防常识

队长或专业人员讲解

两周一次,每月第一、三周

实际操作

现场练习器材的使用方法

两周一次,每月第二、四周

消防演练

应急预案的演练

每月一次,不定时

㈣思想教育

对保安加强经常性的思想教育,是提高保安员素质的重要手段。也只有稳定的思想素质,才能保证保安队伍的健康发展,从而保持保安队伍拥有较强的战斗力和跟企业高度一致的思想。对保安的思想教育,不仅要做到经常性,而且要做到循序渐进,主要依靠以下几个系列的教育来实现:

课目

内容

方式

计划

保安思想教育

制度与法制教育系列

队长授课 队员学习

每月一次,每月第一周

正确对待管理系列

后勤主管授课 队员学习

每月一次,每月第二周

职业道德与团队精神系列

队长授课 队员学习

每月一次,每月第三周

人生观价值观系列

后勤主管授课 队员学习

每月一次,每月第四周

㈤日常管理

由于保安员成份复杂,临时人员多、流动人员多、社会闲散人员多。而这些人员大都社会阅历浅,思想上不成熟,独立生活能力差,鉴别是非能力弱,贪图享受的思想较严重,容易步入误区因此加强对保安的日常管理能够保证保安队伍的正规有序和作风过得硬,从而更好地为企业服务。结合公司现有保安的社会背景、家庭条件等情况,日常管理方面计划采取以下管理思路:

1、以人为本,以制度管人。公司的各项制度规定即是管理的最好工具,作为保安队员的管理者要充分利用这一工具,以制度管人,不以主观意愿去管理。

2、形成阶梯性管理,建立保安内部的阶梯层次,即:后勤主管——保安队长——队员。依照以上顺序进行逐层管理,形成每层向上层汇报工作、对上层负责的结构。

3、内务卫生、门卫值班室卫生,每周检查一次,时间与员工宿舍卫生检查一起,内容由后勤主管和保安队长商定。

4、日常行为规范及生活纪律管理方面,参考公司相关制度规定进行。

5、奖惩方面,参照公司对保安绩效考核标准实施,对于保安队员个别表现突出的,应当优先考虑推荐到技术岗位,继续培养,为公司做出更大的贡献。

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